Meghan：你有一個(gè)非常技術(shù)性的工作，你可以用30秒來(lái)給我們的讀者介紹一下你的工作嗎？

Jamal：我的工作其實(shí)是用存儲(chǔ)來(lái)變魔術(shù)！這不是物理形態(tài)的存儲(chǔ)箱，而是存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)信息技術(shù)背后的力量和創(chuàng)新。我告訴人們，想象一下當(dāng)你們使用電子郵件或網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，所有的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在某處。我和我的團(tuán)隊(duì)打造硬件和軟件產(chǎn)品來(lái)存儲(chǔ)和管理這些數(shù)據(jù)。這可能等同于日常的俗稱Office應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，或者一個(gè)企業(yè)的當(dāng)前和歷史信息專有的大數(shù)據(jù)庫(kù)。在某些情況下，這些數(shù)據(jù)集可以追蹤一個(gè)個(gè)人的家庭記錄或歷史，以及他們的銀行賬戶，數(shù)碼照片等。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，這些信息包括雇員記錄，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)以及客戶信息。你可以自己定義這些。然后，我告訴他們想象一下，無(wú)法獲得這些數(shù)據(jù)，或者這些數(shù)據(jù)丟失的最壞情況，將怎樣影響一個(gè)人寶貴的生活記憶，或者一個(gè)公司的日常運(yùn)營(yíng)……

Meghan：你一般怎樣度過(guò)你的一天？

Jamal：總的來(lái)說(shuō)，我?guī)椭业耐陆鉀Q有趣且有益的問(wèn)題，因?yàn)樗婕暗郊夹g(shù)，同時(shí)推進(jìn)我們的客戶的業(yè)務(wù)。有時(shí)候我的一天在會(huì)議中開(kāi)始，也在會(huì)議中結(jié)束。在其他情況下，我可能關(guān)注在解決一個(gè)客戶的復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題?；旧衔宜龅囊磺邪ù龠M(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，專注于銷售，或者研發(fā)一個(gè)特殊的產(chǎn)品來(lái)滿足甚至超越它的規(guī)范值，也就是所有能夠積極地將NetApp與行業(yè)其它產(chǎn)品相區(qū)分的事情。

具體來(lái)說(shuō)，我工作的范圍是NetApp的E系列，和EF閃存技術(shù)。信息消耗或數(shù)據(jù)訪問(wèn)延遲可以嚴(yán)重的限制業(yè)務(wù)，影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有時(shí)最終會(huì)否定客戶滿意度，而這種技術(shù)對(duì)于受其困擾的公司來(lái)說(shuō)是理想的解決方案。與以往相比，企業(yè)認(rèn)識(shí)到更快的數(shù)據(jù)訪問(wèn)帶來(lái)的好處。我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的合適的解決方案。

Meghan：你在這個(gè)技術(shù)性的工作中，是怎樣影響普通人的日常消費(fèi)的呢？存儲(chǔ)對(duì)于他們的假日購(gòu)物來(lái)說(shuō)有多重要？

Jamal：想象一下在黑色星期五或網(wǎng)絡(luò)星期一通過(guò)一個(gè)流行的零售網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，或者僅僅是一年中普通的一天。你期盼，甚至更加相信，線上零售商會(huì)給你一個(gè)極好的線上體驗(yàn)。例如當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，你希望你的交易運(yùn)行流暢，安全，最重要的是準(zhǔn)確。任何不滿足這些要求的情況都會(huì)危及你對(duì)零售商的信心，并最終承擔(dān)你不再回來(lái)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理技術(shù)是零售商的金錢(qián)，在給購(gòu)物者提供用戶體驗(yàn)時(shí)至關(guān)重要。在線零售商依靠NetApp來(lái)幫助他們提供卓越的客戶體驗(yàn)，這意味著銷售成功和從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中失去客戶之間的區(qū)別。

例如，我協(xié)助規(guī)劃和部署NetApp的EF閃存陣列。該產(chǎn)品大大有助于全球零售商提高客戶滿意度和收入。通過(guò)部署NetApp的EF閃存陣列，零售商們可大大加快支付交易，來(lái)提供更快更可靠的顧客體驗(yàn)。

Meghan：NetApp如何幫助線上零售商實(shí)現(xiàn)更快更多的交易？

Jamal：NetApp的高性能存儲(chǔ)提供實(shí)時(shí)交易功能，例如我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)處理后端看到的。舉例來(lái)說(shuō)，這意味著無(wú)論零售商出售實(shí)物還是數(shù)碼產(chǎn)品，實(shí)時(shí)交易允許電子商務(wù)應(yīng)用程序來(lái)監(jiān)視用戶過(guò)去的搜索和購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)提供更準(zhǔn)確的建議以提高銷售。對(duì)于數(shù)碼部分，一旦進(jìn)行支付，高性能的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將找到并準(zhǔn)備該內(nèi)容，使得更快的將其下載。

Meghan：你為什么要做這些呢？

Jamal：我猜我在心理上是一個(gè)怪胎。就像一個(gè)孩子，當(dāng)你親手制作一個(gè)東西，比如一個(gè)樹(shù)屋，你希望你的朋友從中獲益。我對(duì)科技做著同樣的事。我希望帶來(lái)一些能夠讓所有人受益的東西。重要的是，它的背后有一個(gè)偉大的故事。與跨職能團(tuán)隊(duì)和有創(chuàng)造力的人合作，可以互相幫助，并保持一種積極向上的力量，這有助于推動(dòng)并發(fā)展我們的客戶業(yè)務(wù)。