客戶的期望從未如此之高，他們希望獲得豐富的選擇和出色的靈活性。他們要求直觀、安全、易于使用和管理的智能網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施，并且要能夠根據(jù)其應(yīng)用的特定要求而進行調(diào)整。為滿足客戶的這些需求，思科宣布推出Cisco ONE軟件，它為數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)和本地接入網(wǎng)內(nèi)最常見的客戶場景提供了一款完備的解決方案。Cisco ONE是思科的一項重要舉措。思科希望通過此戰(zhàn)略，能夠在日益通過軟件向客戶交付價值的時代，贏得重要競爭優(yōu)勢。

想想客戶當(dāng)前所經(jīng)歷過的技術(shù)變革和市場轉(zhuǎn)型。無論是云、虛擬化、大數(shù)據(jù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、軟件即服務(wù)（SaaS），還是萬物互聯(lián)，軟件都在其中發(fā)揮著至關(guān)重要的支持作用。近些年來，軟件在我們的技術(shù)和解決方案中所扮演的角色日益重要。

當(dāng)前，思科的軟件業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展。隨著更多功能的加入，軟件已成為將系統(tǒng)和架構(gòu)整合成為客戶所需的解決方案的一個關(guān)鍵組件。客戶希望在其整個業(yè)務(wù)中更有效地捕獲和實現(xiàn)IT價值。為了實現(xiàn)這一目的，思科正采用構(gòu)建在四大原則之上的軟件戰(zhàn)略，這四大原則包括：

用戶體驗至上

客戶希望實現(xiàn)簡單化和取得出色業(yè)績。這要求關(guān)注從產(chǎn)品試用和采購到使用、支持和采用的客戶端到端體驗。思科將側(cè)重于為客戶提供身臨其境般的直觀體驗，確保讓客戶滿意。

一切均支持云

客戶希望獲得多種選擇，包括現(xiàn)場應(yīng)用、云和混合方案。思科致力于支持客戶跨異構(gòu)環(huán)境輕松、安全、簡單地開展業(yè)務(wù)運營，幫助他們順利完成這一旅程。

簡單、開放

真正的簡單從自動化開始。這正是思科在所有解決方案中把應(yīng)用感知軟件能力（ACI）看待得如此重要的原因所在。此外，思科還在投資和擴展開源平臺。

消費靈活性

客戶可以選擇購買和使用能夠根據(jù)其預(yù)算和投資戰(zhàn)略靈活定制的軟件。

思科在執(zhí)行基于這些原則制定的戰(zhàn)略方面，取得了巨大的進步。在云就緒方面，思科正在部分核心云功能（如Intercloud Fabric和安全性）集成到軟件平臺（如Cisco ONE）。思科Connected Analytics產(chǎn)品組合中的Network Analytics可幫助客戶從快速擴展的人員、流程、數(shù)據(jù)和事物生態(tài)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)中，獲得重要價值。此外，Cisco ONE還實現(xiàn)了消費靈活性，可方便客戶輕松選擇永久許可或訂閱軟件許可。